Ochrana osobných údajov a cookies
Tento eshop používa na poskytovanie služieb, personalizáciu reklám a analýze návštevnosti súbory cookie. Používaním tohto eshopu s tým súhlasíte.Ďalšie informácieV poriadku

Ako na reklamáciu

 Váš nákupný
košík je prázdny

Autorizovaný e-shopTvoríme s Vami kuchyneMieleAEGSiemensFrankeElectroluxBlancoBoschLiebherr


+420 603 33 04 48
+420 725 93 09 50

Najlepšie ceny
Dobré popoludnie
vieme Vám poradiť pri výbere
Siemens spotrebičov.

ZÍSKAJTE NAJLEPŠÍ CENU
NA INTERNETE A SERVIS
KUCHYNSKÉHO ŠTÚDIA

Zadať dopyt
Najlacnejšie sety podľa priania

zadajte dopyt
odpovieme ihneď
Starostlivosť o zákazníkovProfesionálne poradenstvo
a služby kuchynského
štúdia.
SpotrebičeŠiroká ponuka
spotrebičov a kuchynského
príslušenstva.
MontážePoskytujeme montáže
vykonávané skúsenými
techniky.
Sme onlineOnline od 8:30 do 22:00.
Máme skúsený tím.

Úvod » Všetko o nákupe » Ako na reklamáciu

Ako na reklamáciu


Všetky podrobnosti ohľadom reklamácií nájdete v našich obchodných podmienkach. Pre jednoduchšiu orientáciu sme pre Vás pripravili tento stručný návod.

Zakúpili ste na našom internetovom obchode tovar, ktoré Vám po určitej dobe prestalo fungovať, alebo sa na ňom vyskytla iná chyba? Máme pre Vás tu návod , ako v tomto prípade postupovať, teda ako vykonať reklamáciu v našom internetovom obchode. Vašu prípadnú reklamáciu sa vždy pokúsime vyriešiť v čo možno najkratšej dobe , najneskôr však do 30-tich kalendárnych dní (od doručovacie reklamácie), tak ako ukladá zákon.

Ako teda postupovať?

Spotrebiča nie je nutné nikam voziť, autorizovaný servis vyšle technika vždy priamo k Vám na adresu. Ten následne posúdi ako treba ďalej postupovať. U oprávnených reklamácií za tieto služby samozrejme nič neplatíte .

Najjednoduchší spôsob je vyplniť reklamačný formulár na našich stránkach, v sekcii "Servis a reklamácie". Tu môžete ľahko a rýchlo popísať mieru nefunkčnosti, prípadne aj zaslať fotografie. Reklamácia je tak ihneď zaevidovaná a je považovaná za doručenú.

Ak Vám nevyhovuje využiť rýchly online formulár s okamžitým doručením reklamácie, môžete sa s Vašou prípadnou reklamáciou tiež obrátiť na naše reklamačné oddelenie na adrese 2Traders CZ s.r.o., Kunětická 2534/2, Praha 120 00, Česká republika, a to formou zaslania dokladu o kúpe, záručného listu (pokiaľ bol súčasťou), sprievodného listu s popisom závady a Vašich kontaktných údajov.

Zoznam autorizovaných servisných stredísk býva uvedený na záručnom liste alebo je priložený priamo k tovaru. Prípadne možno zoznam autorizovaných servisov vyhľadať aj na oficiálnych stránkach výrobcu danej značky. Vždy nám môžete zavolať a my Vám radi poradíme ako postupovať.

Ako je to s nákladmi spojenými s reklamáciou?

Ak využijete nášho online reklamačného formulára , spojíte sa s nami a využijete autorizovaného servisu , nemali by Vám žiadne náklady spojené s reklamáciou vzniknú. Technik totiž vždy príde k Vám domov. Samozrejme podmienkou je, že Vaša prípadná reklamácia je oprávnená.

Ak máte akékoľvek otázky, kedykoľvek sa na nás môžete obrátiť , telefonicky na čísle +420 603 33 04 48 alebo email reklamacia@vstavanespotrebice.sk . Vždy Vám radi budeme venovať.

Sety spotrebičov

Poradenstvo spotrebičov Miele, Siemens, AEG
+420 603 33 04 48

Ako vybrať vhodnú rúru

V dnešnej dobe sa už bez kvalitného spotrebiča - rúry už nezaobídeme. V minulosti jej funkciu plnila klasická pec, ale postupom času a vývoja pr..

Ako vybrať varnú dosku

Pri výbere varnej dosky musíme najskôr rozlíšiť, ktorý typ potrebujeme. Základné rozdelenie varných dosiek je na plynové varné dosky, sklokerami..

Predstavujeme

Trendy jari prichádza do Vašej kuchyne. Vyberte si s nami tie najlepšie správnej spotrebiče. Na našom specialzivaném eshope vyberajte vstavané spotreb..

Moderné interiéry

Ideme cestou kompletnej ponuky interiérov a práve z týchto dôvodov sme rozšírili ponuku individuálne produkcie o rad obývacích stien . Celej zosta..

Skvelé modernej kuchyne

Výroba kuchýň a kuchynských liniek na zákazku Každá kuchyňa je originálom podľa Vašich predstáv. Ak máte svoju predstavu, ste nároční a chcete vy..

Práčka a sušička.

Ak potrebujete vybrať set práčky a sušičky, ktorý k sebe patria, kontaktujte nás. Radi Vám vysvetlíme funkcie a kvalitu spotrebičov, ak si u nás obje..

Rady a tipy »
Franke SET G119 - BSG 611-78/39 grafit + FP 0408

Franke SET G119 - BSG 611-78/39 grafit + FP 0408
207.00,- €

Franke SET G160 - FXG 611-86 šedý kámen + FG 0392 šedý kámen

Franke SET G160 - FXG 611-86 šedý kámen + FG 0392 šedý kámen
519.20,- €

Whirlpool SMO 604OF/NE

Whirlpool SMO 604OF/NE
539.00,- €

Bosch GSD36BI2V

Bosch GSD36BI2V
1 589.40,- €

Sirius SDD 13 SUNRISE měď - SEM 1

Sirius SDD 13 SUNRISE měď - SEM 1
4 248.00,- €

Teka MB 620 BI

Teka MB 620 BI
229.00,- €

Airforce Sophie Crisalide TLC 50 BK

Airforce Sophie Crisalide TLC 50 BK
990.00,- €

Bosch WAW28740EU + WTW855H0BY

Bosch WAW28740EU + WTW855H0BY
1 712.40,- €

Blanco ZIA XL 6 S Compact silgranit tartufo oboustranné provedení s excentrem - 523270

Blanco ZIA XL 6 S Compact silgranit tartufo oboustranné provedení s excentrem - 523270
271.00,- €

Franke SET G95 - BFG 611-62 sahara + SAMOA

Franke SET G95 - BFG 611-62 sahara + SAMOA
284.30,- €

VstavanéSpotrebiče.sk
ONLINE 7 dní v týždni

Všetko okolo kuchyne
Maximálna starostlivosť a flexibilita
Copyright © 2007-2018 2Traders CZ s.r.o.
 
Krásný den, i dnes jsme tu pro Vás až do 23 hod !!! Poraďte se s námi, prozvoňte nebo napište sms: 603 330 448 , 602 730 303
Našim zákazníkům se skutečně věnujeme, u nás získáte PROFESIONÁLNÍ PORADENSTVÍ A TU NEJLEPŠÍ CENU při výběru spotřebičů, dřezů i kuchyně